SonoNordic ABAnsvarlig og kontakt
SonoNordic AB, organisasjonsnummer 559586-5816, Åbroddsvägen 31D, 132 37 Saltsjö-Boo, Sverige, er behandlingsansvarlig for behandlingen beskrevet her. Kontakt: info@sononordic.se. Informasjonen gjelder AkutPOCUS App, ikke nettstedet eller AkutPOCUS Clinical.
Opplysninger i appen
AkutPOCUS er en undervisnings- og referanseapp for helsepersonell og medisinstudenter. Den har ingen egen brukerkonto, annonser eller skjemaer for pasientopplysninger. Den tar ikke imot pasientbilder, målinger eller undersøkelsesfunn. Språk og bekreftelse på lest informasjon lagres lokalt. Siste bekreftede tilgang, utløpsdato, teknisk bruker-ID og tidsopplysninger lagres på enheten for offline-tilgang og utløpskontroll. Avinstallasjon fjerner ikke nødvendigvis alle opplysninger på alle plattformer.
Kjøp og tilgang
Apple App Store eller Google Play håndterer betalingen. Appen gir ikke SonoNordic kortnummer. RevenueCat kontrollerer kjøp og tilgang ved hjelp av en teknisk bruker-ID, kjøpsstatus, produkt- og transaksjonsopplysninger, kjøpsbevis eller token, utløpsdato og tekniske opplysninger om app, system og kontakt med tjenesten. ID-en vises også som support-ID. Tilgangskontrollen starter ved appoppstart og kan kontakte RevenueCat også for gratisbrukere. Denne integrasjonen sender ikke en oversikt over hvilke faglige sider eller medier du åpner. Annonseidentifikatorer og separat diagnostikkinnsamling er ikke aktivert i appens oppsett. RevenueCat gir oversikt over abonnementer og omsetning. Sender du support-ID til oss, kan den knyttes til henvendelsen og er derfor ikke fullstendig anonym. Nettverkskommunikasjonen innebærer også behandling av IP-adresse.
Tilgang for butikkontrollører
Ved bruk av en særskilt kode for butikkontroll sendes koden og appens tekniske support-ID til vår tilgangstjeneste hos Cloudflare. Cloudflare behandler også forbindelsens IP-adresse. Dette brukes til å gi kontrolløren tilgang og forebygge misbruk, ikke som en alternativ betalingsmåte. Tjenesten lagrer kodens kryptografiske avtrykk, support-ID, utløp og tilbakekallingsstatus. En bekreftet periode varer inntil 24 timer. Leveringsposter fjernes 30 dager etter utløp. Begrensning av antall forsøk bruker et nøkkelkodet IP-avtrykk; utløpte telleposter ryddes normalt innen syv minutter. Tjenesten logger ikke koder eller forespørselsinnhold. Cloudflares egne drifts- og sikkerhetsopplysninger og sikkerhetskopier omfattes av leverandørens regler. Cloudflare behandler opplysninger på våre vegne under sin databehandleravtale. Behandling kan foregå utenfor EØS; avtalen beskriver relevante overføringsmekanismer, blant annet EUs standard personvernbestemmelser. RevenueCats oppbevaringstid nedenfor gjelder fortsatt for tilgangshistorikken.
E-post og plattformrapporter
Ved kontakt behandler vi avsenderadresse, meldingsinnhold og opplysningene du selv gir, for eksempel support-ID og appversjon. E-post til info@sononordic.se mottas og lagres hos Loopia og videresendes til firmaets gratis Gmail-konto. Send bare nødvendige opplysninger, aldri identifiserbare pasientopplysninger. Google behandler Gmail-data etter sine egne forbrukervilkår og sin personvernerklæring, og opptrer ikke som vår databehandler for denne tjenesten. Apple og Google kan også gjøre plattformenes bruks- og feilrapporter tilgjengelige, avhengig av brukerinnstillinger. Appen har ingen separat generell bruksanalyse- eller krasjrapporteringstjeneste.
Formål og grunnlag
Opplysninger brukes til å levere og gjenopprette avtalt tilgang, behandle nødvendig support og administrere abonnementet med grunnlag i avtale, GDPR artikkel 6 nr. 1 bokstav b. Driftssikkerhet, forebygging av misbruk, generell support og overordnet oppfølging av tjenesten bygger på berettigede interesser, bokstav f. Interessen er å drive en pålitelig tjeneste og løse henvendelser med begrenset databruk. Du kan protestere mot slik behandling. Der konkret lov krever oppbevaring, brukes bokstav c.
Leverandører og overføringer
RevenueCat behandler abonnementsdata på våre vegne. Loopia behandler e-post under sitt avtaleverk. Apple, Google Play og gratis Gmail behandler også opplysninger etter sine egne plattformvilkår. Leverandører kan behandle data utenfor EØS, blant annet i USA. RevenueCats og Loopias databehandleravtaler beskriver relevante overføringsmekanismer, inkludert standard personvernbestemmelser. For gratis Gmail gjelder Googles egen personvernerklæring og overføringsgrunnlag, ikke en databehandleravtale med SonoNordic. Kontakt oss for informasjon om garantier og kopi der det er aktuelt. Leverandørlenker finnes nedenfor.
Oppbevaring og sletting
Valgt oppbevaringsregel for RevenueCat er aktiv tilgang pluss tolv måneder fra siste tilgangs utløp. Profiler som aldri har hatt kjøpt eller tildelt tilgang har en valgt frist på tolv måneder fra siste registrerte kontakt med tjenesten; ren offlinebruk er ikke synlig. Slettefrister planlegges ved ukentlig manuell gjennomgang i RevenueCat, med sletting ved forfall. Uklare tilfeller undersøkes særskilt. Nødvendige opplysninger for en konkret tvist eller lovpålagt plikt kan beholdes lenger for det avgrensede formålet. Lokale verdier erstattes når appen lagrer nye verdier. Sletting hos oss fjerner ikke automatisk butikkens egne data. Oppgitt supportpraksis er å slette ferdigbehandlede henvendelser hos både Loopia og Gmail. Gmail sletter normalt fra papirkurven etter 30 dager. Loopia oppgir normalt e-postbackup opptil 21 dager, med noen ekstra dager ved sletting av hele postkassen. Dette er ikke umiddelbar sletting av alle kopier.
Dine rettigheter
Kontakt info@sononordic.se for innsyn, retting, sletting eller begrensning. Når vilkårene er oppfylt, har du også rett til dataportabilitet og til å protestere mot behandling basert på berettigede interesser. Oppgi gjerne support-ID; vi ber bare om nødvendig identitetskontroll. Du kan klage til IMY i Sverige eller personvernmyndigheten der du bor. Sletting av data sier ikke opp et butikkabonnement. Fortsatt bruk eller gjenoppretting kan opprette nye tilgangsdata. Informasjonen oppdateres ved endringer i behandlingen; vesentlige endringer gjøres tydelige før de tas i bruk.